Est-il obligatoire de s'abonner à la plateforme?

L'inscription à la plateforme SimOïko est gratuite. L'abonnement offre de nombreux avantages mais est en aucun cas obligatoire pour commander une simulation.

Comment s'abonner à la plateforme?

Vous pouvez à tout moment faire la demande d'abonnement dans votre espace personnel:

• Si vous n'avez pas encore de compte utilisateur, vous pouvez faire la demande d'abonnement au moment de la création de votre espace utilisateur.
• Si vous êtes déjà inscrit sur la plateforme, vous pouvez faire la demande d'abonnement au niveau de votre profil utilisateur.

En retour de votre demande, un contrat d'abonnement vous sera adressé par mail. L'abonnement prendra effet à réception de votre paiement.

Comment se désabonner?

Votre engagement se limite à 12 mois. Notre équipe vous sollicitera pour renouveller votre abonnement 30 jours puis 10 jours avant son expiration.

Pour plus d'informations, veuillez consulter nos conditions générales de vente de la plateforme SimOïko

Maintenance et sécurité

Notre équipe met tout en oeuvre pour maintenir la plateforme opérationnelle 24h/24h les jours ouvrés et à garantir la confidentialité des données que vous nous confiez.

En 2017, nos installations ont fait l'objet d'une analyse de risques basée sur l'ISO 27005 réalisée par un bureau d'études indépendant.

Nous ne gardons aucune archive ou copie de quelle sorte que ce soit de vos données ou de vos résultats de simulation au delà des 30 jours après livraison de la commande.

Pour plus d'informations, veuillez consulter nos conditions générales d'utilisation de la plateforme SimOïko